" "

รีวิว ก้าวย่างของ App Wongnai

รีวิว ก้าวย่างของ App Wongnai

9 ปีแล้วที่ Wongnai อยู่คู่กับไลฟ์สไตล์ช่างกินของคนไทย จากวันแรกที่เป็นแค่แอพรีวิวร้านเด็ด วันนี้ ‘วงใน’ ไม่ใช่แค่สิ่งที่ทำให้เราอิ่มท้องอีกต่อไป แต่ยังช่วยวางแผนเที่ยวทั้งทริป หรือทำธุรกิจร้านอาหารได้แบบครบวงจรตั้งแต่รับออเดอร์ ส่งของ ทำการตลาด ไปจนถึงกู้เงิน

อะไรคือสิ่งที่ทำให้ Wongnai เติบโตอย่างแข็งแกร่งและกำลังเป็นต่อในสมรภูมินี้ คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งได้ให้สัมภาษณ์ว่าหากจะให้นิยามรูปแบบธุรกิจหลักของวงใน ณ วันแรก เราอาจอธิบายได้ว่านี่คือเทคสตาร์ตอัพ (Tech Startup) ที่มีโครงสร้างธุรกิจเหมือนสื่อที่มีเว็บและแอพพลิเคชั่นเป็นของตัวเอง และมีรายได้หลักมาจากการโฆษณา 

หลายปีผ่านไป เมื่อแพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหารของพวกเขาแข็งแรงและเป็นที่จดจำ วงในจึงเริ่มขยายธุรกิจในเชิงกว้าง (Horizontal) เข้าสู่อุตสาหกรรมด้านความงามด้วย ‘Wongnai Beauty’ รวมรีวิวร้านเสริมความงามและสปา ก่อนจะเปิดตัวฟีเจอร์ ‘Travel’ เพื่อรองรับการรีวิวโรงแรม ที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วประเทศ รวมเป็นอาณาจักรแพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์ที่เป็นตัวช่วยให้ผู้บริโภคสามารถวางแผนเที่ยวได้ทั้งทริปจบครบในแอพเดียว

นอกจากนี้ ยังกระโดดจากโลกออนไลน์มาเป็นผู้จัดฟู้ดอีเวนต์ในหลายจังหวัดทั่วประเทศ รวมร้านยอดฮิตของผู้บริโภคให้ได้อิ่มอร่อยในงานเดียว พร้อมมอบรางวัล Wongnai Users’ Choice ให้แก่ร้านค้าจากการจัดอันดับเรตติ้งด้วยรีวิวในระบบ “ณ ตอนนี้เราก็ยังคิดว่าหมวดอาหารเป็นกระดูกสันหลัง คือประมาณ 70% ของธุรกิจ ถึงแม้ว่าเราจะมีคอนเทนต์ประเภทอื่นๆ บ้าง แต่เพราะว่าคนเราต้องกินทุกวันหมวดอาหารจึงมีความถี่สูงที่สุดและกลุ่มเป้าหมายกว้างที่สุด” 

ในขณะเดียวกัน วงในยังต่อยอดความเชี่ยวชาญในเชิงลึก (Vertical) จากเดิมที่เน้นให้บริการแค่ผู้บริโภค ก็ขยับมาสร้างโซลูชันใหม่ๆ ให้ผู้ประกอบการร้านค้าแบบครบวงจร โดยจับมือกับ FoodStory พัฒนา ‘Wongnai POS’ ที่ไม่ใช่แค่ระบบการจัดการร้านอาหารสำหรับการรับออเดอร์หรือบริหารสต็อกเท่านั้น แต่เจ้าของร้านยังสามารถอัพเดตข้อมูลโปรโมชันและเมนูล่าสุดในระบบของวงในได้เอง ทั้งยังเชื่อมต่อกับบริการเดลิเวอรีของ LINE MAN เทคโนโลยีการชำระเงินของ SCB และล่าสุดยังได้เปิดตัวบริการสินเชื่อ ‘แม่มณีศรีออนไลน์’ จาก SCB Abacus ซึ่งผู้ประกอบการสามารถยื่นขอสินเชื่อบนเว็บไซต์และทราบผลพิจารณาทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มอีกด้วย

ด้านคอนเทนต์ วงในก็ได้ประกาศดีลใหญ่แห่งวงการสื่อเมื่อปลายปี 2017 ผนึกกำลังสื่อออนไลน์สายไอทีที่ดำเนินธุรกิจมานานกว่าสิบปีอย่าง Blognone และสื่อน้องใหม่ไฟแรงอย่าง Brand Inside เข้ามาเป็นบริษัทลูกเพื่อสร้างความแข็งแกร่งในการทำคอนเทนต์ให้มีความหลากหลาย ในขณะเดียวกันก็ทำให้สื่อทั้งสองแบรนด์เติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดดหลังจากเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของวงในเพียงปีกว่า 

แต่คำถามสำคัญก็คือ ก่อนที่วงในจะมีวันนี้ พวกเขาต้องฝ่าฟันอะไรมาบ้าง และอะไรคือปัจจัยที่ผลักดันให้พวกเขามีผู้ใช้งานที่เหนียวแน่นขนาดนี้ นี่คือสิ่งที่คุณยอดบอกกับเรา

  1. โปรดักต์ต้องมาก่อน
  2. ให้เวลาและอย่ายอมแพ้ 

III. ยืนหนึ่งด้วย Network Effect 

 

จากทำให้สัมภาษณ์ของคุณยอด จะเห็นได้ว่าวงใน เป็นแอพง่ายๆ ที่วิธีคิดไม่ง่ายเลย เต็มไปด้วยไอเดียมากมายกว่าจะพัฒนามาจนเป็นวงใน ในปัจจุบันนี้

 

——————————————

 

ติดตามและไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหวของ ข่าวIT

ข่าวล่าสุด

รีวิวไอที

รีวิว Samsung Galaxy Tab S7 FE และ S Pen

รีวิว แท็บเล็ต Samsung Galaxy Tab S7 FE ที่ได้ออกมาเพื่อยุคนี้โดยเฉพาะ นักเรียน นักศึกษา ในการเรียนออนไลน์สามารถจบได้ในแท็บเล็ตเครื่องเดียว ในราคาที่ไม่เกินตัวอีกด้วย พูดถึงคุณสมบัติการทำงานกับราคา ถือว่าไม่แพงเลย

อ่านเพิ่มเติม »