ทำ Digital marketing ต้องมีทักษะอะไรบ้าง
ยุคที่โลกก้าวสู่ความเป็นดิจิตอลอย่างเต็มตัว หลายๆ อย่างเริ่มย้ายจากออฟไลน์เข้าสู่ระบบออนไลน์รวมทั้งวงการธุรกิจและการขายของเองก็เช่นกัน นั่นหมายความว่าการทำตลาดบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จต้องใช้ฝีไม้ลายมือมากขึ้น ไม่ใช่แค่เปิดเว็บหรือเปิดเพจแล้วจะจบ แต่ยังต้องทำการตลาดที่เรียกว่า digital marketing หรือการตลาดออนไลน์ควบคู่ไปด้วย เพื่อให้กลุ่มลูกค้าได้รู้จักสินค้าและบริการของเรา
ตลาดแรงงานของสายอาชีพ Digital Marketing เองก็ร้อนแรงไม่แพ้กัน เกิดบุคคลากรที่กระโจนเข้าใส่สายอาชีพนี้อย่างมากมาย ราคาการจ้างงานมีระดับไล่เรียงกันไป ฝีมือพื้นๆ ก็จ้างไม่แพง พวกฝีมือดีๆ ประสบการณ์สูงนี่เงินเดือนถึงหลักหลายหมื่นกันเลย
แต่การทำ Digital Marketing ให้ดีนั้นไม่ใช่ว่าใครๆ ก็ทำได้ ที่ทำๆ กันอยู่ในตลาดตอนนี้ส่วนมากมักไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นบทความนี้จะของนำเสนอทักษะที่ต้องมีเพื่อให้การทำการตลาดออนไลน์ของทุกท่านประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น
ทักษะที่ต้องมีเมื่อทำ Digital Marketing
- ทักษะการสื่อสาร : ทั้งการสื่อสารระหว่างเรากับลูกค้ที่หากสื่อสารผิดอาจทำให้งานที่ผลิตออกมาผิดวัตถุประสงค์ไปหลายกิโลเมตรได้เลย หรือการสื่อสารภายในทีมงานเองก็ต้องชัดเจนว่าต้องการอะไร แนวทางของงานเป็นอย่างไร เป็นต้น
อีกทั้งผู้ที่มีการสื่อสารดียังสามารถเรียบเรียงถ้อยคำเพื่อใช้ในการทำการตลาดได้ดี ไหลลื่น และน่าสนใจ ทำให้ผู้เสพสื่อรู้สึกสนใจในสินค้าและบริการนั้นๆ
- ความคิดสร้างสรรค์ : สิ่งสำคัญที่ทำให้ Content การตลาดของเราน่าสนใจคือความคิดสร้างสรรค์ เพราะหากทำออกมาจืดๆ ชืดๆ ไม่น่าสนใจ ไม่น่าติดตาม การทำตลาดครั้งนั้นๆ ย่อมไม่ปังอย่างแน่นอน แต่หากมีความคิดสร้างสรรค์ดี ทำเนื้อหาออกมาน่าติดตามและดึงดูดใจ แบบนี้การทำตลาดย่อมประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน
- การวิเคราะห์ข้อมูล : ในโลกของ Digital marketing นั้นไม่ใช่การคิดเองเออเอง แต่ต้องรู้จักทดลอง เก็บข้อมูลแล้วนำมาวิเคราะห์ประมวลผลว่าการตลาดที่เราส่งสาส์นไปให้ลูกค้านั้นแบบใดได้รับการตอบรับที่ดี แบบใดได้ยอดลูกค้าเพิ่มขึ้น เหล่านี้เป็นต้น
- บ้าโซเชียล : ในยุค 5G ที่เราใช้ไลน์ ใช้เฟสบุ๊คกันจนเป็นกิจวัตร การที่เราบ้าโซเชียลจะทำให้มีประโยชน์คือทันข่าว ทันโลก ได้รับข้อมูลข่าวสารที่รวดเร็วฉับไวซึ่งมีผลต่อการตัดสินใจทำคอนเทนต์การตลาดต่างๆ อีกทั้งการบ้าโซเชียล จะทำให้เรารู้กระแสของสังคมว่ากำลังเป็นไปในทิศทางใด ทำให้เราวางแผนการทำ Digital Marketing ได้อย่างทันสมัยและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
- ชอบติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ : ในเมื่อเราทำการตลาดบนโลกดิจิตอล หากเราตามไม่ทันกระแสเทคโนโลยีย่อมทำให้การออกแบบการตลาดของเราผิดพลาดไปไกล เช่นยุคนี้คนเล่นเฟสบุ๊ค เล่นวีแชท เล่นไลน์ เล่นทวิตเตอร์ การทำตลาดก็ควรเลือกแพลตฟอร์มเหล่านี้ หากในอนาคตมีกระแสเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามา เราก็ต้องติดตามและทดลองใช้เพื่อให้รู้ว่ามีทิศทางที่ดีพอจะให้เราเข้าทำการตลาดบนแพลตฟอร์มหรือไม่
หากมีทักษะครบทั้ง 5 ข้อนี้ รับรองว่าการทำตลาดดิจิตอลของท่านต้องออกมาปังอย่างแน่นอนครับ
————–
Ityourstyle
ติดตามและไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหวของ ข่าวIT
